placement direct

Est e ce que certains d'entre vous ont été confrontés dans votre travail à un placement direct par le juge mais un placement refusé par la famille ?
je m'interroge sur le travail avec cette famille qui n'est jamais là aux rendez vous et qui ne m'en fixe que lorsque elle est sûre que je ne peux m'y rendre.. même le téléphone est en panne quand je l'appelle....je n'approfondis pas plus car le site n'est pas complètement sécurisé mais
j'ai besoin de piste de réfléxions, ou d'échanges d'expériences...
merci